OUR EXPERTISE
سوالات متداول
چگونه میتوانم نوبت خود را تغییر دهم؟
اگر نوبت شما آنلاین رزرو شده است، میتوانید تا ۲۴ ساعت قبل از نوبت خود از طریق پلتفرم رزرو آن را تغییر دهید.
اگر نوبت خود را به صورت تلفنی یا حضوری در سالن تنظیم کردهاید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
📞 +43 660 1783213
✉️ Hello@N1beauty.salon
تیم ما با کمال میل به شما کمک خواهد کرد.
چگونه میتوانم نوبت خود را لغو کنم؟
لغو نوبت تا ۲۴ ساعت قبل از زمان مقرر رایگان است.
نوبتهایی که در کمتر از ۲۴ ساعت لغو شوند، و همچنین عدم حضور بدون اطلاع قبلی، معادل ۱۰۰٪ هزینه خدمات رزرو شده محاسبه خواهد شد، چرا که آن بازه زمانی منحصراً برای شما در نظر گرفته شده بود.
من دیر میرسم. چه کار باید انجام دهم؟
لطفاً در اسرع وقت با شماره زیر تماس بگیرید و به ما اطلاع دهید:
📞 +43 660 1783213
ما همیشه سعی میکنیم تاخیرهای جزئی را در نظر بگیریم. با این حال، اگر تأخیر شما بر نوبتهای بعدی تأثیر بگذارد، ممکن است هزینه کامل خدمات از شما دریافت شود.
لاک معمولی، شلاک و ژل چقدر ماندگاری دارند؟
ماندگاری بستگی به شرایط ناخن طبیعی شما و سبک زندگیتان دارد. به عنوان یک راهنمای کلی:
• لاک معمولی: حدود یک هفته
• شلاک: حدود دو تا سه هفته
• ژل: ترمیم بعد از سه تا چهار هفته توصیه میشود
برای حفظ سلامت مطلوب ناخن، ما شدیداً توصیه میکنیم که برداشتن (ریمُو) به صورت حرفهای انجام شود.
شما چه طرحهای ناخنی ارائه میدهید؟
در N1 Beauty، تخصص ما در طراحیهای مدرن، ظریف و سفارشی است که متناسب با سلیقه هر مشتری انجام میشود.
برای مشاهده نمونه کارهای کامل ما، از شما دعوت میکنیم بیش از ۱۵۰۰ نمونه از کارهای ما را در اینستاگرام مرور کنید:
@n1beauty.salon
مجموعه ما نشانگر کیفیت، دقت و استانداردهای زیباییشناختی است که به آنها پایبند هستیم.
آیا شما با اکریلیک (کاشت پودر) کار میکنید؟
خیر، ما در N1 Beauty خدمات اکریلیک ارائه نمیدهیم.
سلامت ناخنهای طبیعی شما بالاترین اولویت ماست. بر اساس تجربه حرفهای ما، سیستمهای اکریلیک (پودر) میتوانند باعث نازک شدن، ضعیف شدن و آسیب طولانیمدت به ناخن طبیعی شوند.
به همین دلیل، ما منحصراً با سیستمهای ژل با کیفیت بالا کار میکنیم که دوام، ساختار محکم و جایگزین سالمتری ارائه میدهند.
هدف ما دستیابی به نتایج زیبا بدون به خطر انداختن سلامت ناخنها است.
آیا شما خدمات ترمیم برای کارهایی که در سالنهای دیگر انجام شده را ارائه میدهید؟
بله، انجام میدهیم.
لطفاً مطمئن شوید که هنگام رزرو نوبت خود، گزینه «ترمیم - کار خارجی» (Refill – External Work) را انتخاب کنید، زیرا اصلاح یا تنظیم کار انجام شده در مکانهای دیگر ممکن است به زمان بیشتری نیاز داشته باشد.
در برخی موارد، اگر ساختار موجود استانداردهای کیفی ما را برآورده نکند، ممکن است برداشتن کامل ژل توصیه شود تا از نتیجهای بینقص و ایمن اطمینان حاصل شود.
اگر ناخنهایم آسیب دیده باشد، آیا هنوز هم میتوانم از خدمات ژل استفاده کنم؟
از آنجایی که سلامت ناخنهای شما برای ما بسیار مهم است، در صورتی که ناخنهایتان آسیبدیده، ضعیف یا بیش از حد نازک شده باشند، توصیه میکنیم اولویت را به بهبودی اختصاص دهید.
ما با کمال میل شما را از طریق یک رویکرد درمانی-محور با سیستمهای مراقبت حرفهای مانند Nailberry راهنمایی خواهیم کرد که به بازگرداندن قدرت و بهبود موثرتر شرایط ناخنها کمک میکند.
تمرکز ما همیشه به جای نتایج موقتی آرایشی، بر روی سلامت طولانیمدت ناخن است.
آیا نیاز است طرح ناخن درخواستی خود را از قبل ارسال کنم؟
نیازی به ارسال طرح مورد نظر قبل از نوبت نیست.
با این حال، ما از شما میخواهیم که طرحهای مورد علاقه خود را از پورتفولیوی اینستاگرام ما انتخاب کنید:
@n1beauty.salon
اینها طرحهایی هستند که در آنها تخصص داریم و میتوانیم با اطمینان آنها را با توجه به استانداردهای کیفیت خود اجرا کنیم.
هنگام رزرو، لطفاً مطمئن شوید که گزینه طراحی (Nail art) را به خدمات خود اضافه کردهاید، چرا که هنر طراحی ناخن برای تضمین یک نتیجه کامل به زمان اضافی نیاز دارد.
آیا میتوانم در مراجعه خود حیوان خانگیام را همراه بیاورم؟
متأسفانه، از آنجایی که ما در اتریش به عنوان یک سالن آرایشی ثبت شدهایم، طبق مقررات بهداشتی ورود حیوانات به محوطه مجاز نیستند.
از درک شما سپاسگزاریم.
مکان N1 Beauty کجاست و چگونه میتوانم به آنجا برسم؟
سالن N1 Beauty در یکی از بهترین و مرکزیترین آدرسها در قلب وین واقع شده است.
دسترسی به ما از طریق وسایل نقلیه عمومی بسیار آسان است:
• خطوط U1 و U3 - ایستگاه Stephansplatz
• خطوط U1 و U4 - ایستگاه Schwedenplatz
همچنین چندین خط اتوبوس و تراموا در مسیرهای پیادهروی نزدیک قرار دارند.
اگر با اتومبیل شخصی تشریف میآورید، پارکینگ Hoher Markt درست در همان نزدیکی قرار دارد.
آیا در نزدیکی سالن پارکینگ وجود دارد؟
بله، چندین پارکینگ عمومی در فاصله کوتاهی از سالن وجود دارند. توصیه میکنیم در ساعات شلوغی، زمان بیشتری را برای پیدا کردن جای پارک در نظر بگیرید. لطفاً توجه داشته باشید که شامل هزینه پارکینگ خواهد بود.
چه روشهای پرداختی را قبول میکنید؟
در N1 Beauty، روشهای پرداخت زیر پذیرفته میشود:
• پول نقد
• کارت نقدی (بانکومات)
• کارت اعتباری
همه قیمتها شامل مالیات بر ارزش افزوده (VAT) قانونی هستند.
Sind Erfrischungen inbegriffen?
Ja. Kostenlose Getränke gehören zum Erlebnis bei N1 Beauty dazu.
Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
بله، ما کارتهای هدیه اختصاصی N1 Beauty را ارائه میدهیم.
امکان خرید کارت هدیه با هر مبلغ دلخواه وجود دارد و برای تمام خدمات ما معتبر است. کارت هدیه یک هدیه کامل و بینقص برای تولدها، مناسبتهای خاص، یا صرفاً برای هدیه دادن یک تجربه لوکس به دیگران میباشد.
برای خرید کارت هدیه، لطفاً مستقیماً با ما تماس بگیرید یا به سالن مراجعه کنید.
📞 +43 660 1783213
✉️ Hello@N1beauty.salon