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OUR EXPERTISE

Frequently Asked Questions

예약 변경은 어떻게 하나요?

온라인으로 예약하신 경우, 예약 시간 24시간 전까지 예약 플랫폼을 통해 변경하실 수 있습니다.

전화나 살롱에서 직접 예약하신 경우, 다음으로 연락 주시기 바랍니다:
📞 +43 660 1783213
✉️ Hello@N1beauty.salon

저희 직원이 친절하게 안내해 드리겠습니다.

예약 취소는 어떻게 하나요?

예약 시간 24시간 전까지의 취소는 무료입니다.

24시간 이내에 취소하시거나 연락 없이 방문하지 않으신(노쇼) 경우, 해당 시간은 오직 고객님을 위해 예약된 시간이었으므로 예약된 서비스 금액의 100%가 청구됩니다.

예약 시간에 늦을 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요?

최대한 빨리 전화로 알려주십시오:
📞 +43 660 1783213

저희는 약간의 지각은 최대한 배려해 드리려고 노력합니다. 하지만 고객님의 지연이 다음 예약에 영향을 미칠 경우 치료 비용 전액이 청구될 수 있습니다.

일반 폴리쉬, 쉘락, 젤은 얼마나 오래 가나요?

유지 기간은 자연 손톱의 상태와 라이프스타일에 따라 다릅니다. 일반적인 기준은 다음과 같습니다:
• 일반 폴리쉬: 약 1주일
• 쉘락: 약 2~3주
• 젤: 3~4주 후 리필 권장

손톱의 최상의 건강을 위해 전문가에게 제거(오프) 받으실 것을 강력히 권장합니다.

어떤 네일 디자인을 제공하나요?

N1 Beauty에서는 각 고객에게 맞춘 세련되고 현대적이며 개별 맞춤화된 네일 디자인을 전문으로 합니다.

저희의 전체 포트폴리오를 둘러보시려면 Instagram에서 1,500개 이상의 작업 사례를 확인해 보세요:
@n1beauty.salon

저희 갤러리는 우리가 추구하는 품질, 정밀함 및 미적 기준을 반영하고 있습니다.

아크릴 시술도 하나요?

아니요, N1 Beauty에서는 아크릴 서비스를 제공하지 않습니다.

고객님의 자연 손톱 건강이 우리의 최우선 과제입니다. 전문적인 경험에 따르면 아크릴 시스템은 보편적으로 자연 손톱을 얇아지게 하고, 약하게 하며 장기적인 손상을 유발할 수 있습니다.

이러한 이유로 우리는 내구성, 구조를 제공하면서도 보다 건강한 대안인 고품질 젤 시스템만 취급합니다.

우리의 목표는 손톱 건강을 손상시키지 않으면서 아름다운 결과를 달성하는 것입니다.

타 샵에서 한 네일도 리필(보수)해 주시나요?

네, 해드립니다.

다른 곳에서 받은 시술을 수정하거나 조정하는 데는 추가 시간이 소요될 수 있으므로, 예약 시 반드시 알맞은 '리필 – 타 샵(Refill – External Work)' 옵션을 선택해 주시기 바랍니다.

어떤 경우에는 기존의 구조가 당사의 품질 기준에 미치지 못할 때 완벽하고 안전한 결과를 보장하기 위해 전면 제거를 권장할 수 있습니다.

손톱이 손상되었는데 젤 네일을 받을 수 있나요?

손톱 건강이 우리에게 매우 중요하기 때문에, 손톱이 손상되었거나 약해졌거나 너무 얇아진 경우 회복을 우선순위로 두실 것을 권장합니다.

강도를 회복하고 손톱 상태를 보다 효과적으로 개선하는 데 도움이 되는 Nailberry와 같은 전문 케어 시스템을 사용하여 치료에 초점을 맞춘 접근 방식으로 기꺼이 안내해 드리겠습니다.

우리의 초점은 일시적인 미용 결과가 아니라 항상 장기적인 손톱 건강에 있습니다.

원하는 네일 디자인을 미리 보내야 하나요?

예약 전에 원하시는 디자인을 보내실 필요는 없습니다.

그러나 Instagram 포트폴리오에서 선호하시는 디자인을 선택해 오실 것을 권장합니다:
@n1beauty.salon

이 디자인들은 우리가 전문으로 하며 품질 기준에 따라 자신 있게 실행할 수 있는 디자인입니다.

완벽한 결과를 보장하기 위해 네일 아트에는 추가 시간이 필요하므로 예약 시 서비스에 디자인 옵션을 반드시 추가해 주시기 바랍니다.

예약 시 반려동물을 동반할 수 있나요?

유감스럽게도 당사는 오스트리아에 미용 시설로 등록되어 있어 위생 규정에 따라 시설 내에 동물을 동반하실 수 없습니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

N1 Beauty로 어떻게 가야 하나요?

N1 Beauty는 빈(비엔나) 심장부의 가장 중심지에 위치하고 있습니다.

대중교통으로 쉽게 오실 수 있습니다:
• U1 & U3 – Stephansplatz 역
• U1 & U4 – Schwedenplatz 역

도보 거리 내에 여러 버스와 트램 노선도 있습니다.

자동차로 오시는 경우, Hoher Markt 주차장이 근처에 편리하게 위치해 있습니다.

근처에 주차장이 있나요?

네, 살롱에서 도보 거리에 여러 공영 주차장이 있습니다. 혼잡한 시간대에는 주차를 위해 시간적 여유를 두고 방문해 주시기를 권장합니다. 주차 요금이 부과된다는 점 참고 바랍니다.

결제 방식은 어떤 것들이 가능한가요?

N1 Beauty에서는 다음과 같은 결제 방식을 허용합니다:
• 현금
• 직불 카드(Bankomat)
• 신용 카드

모든 가격에는 법정 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다.

다과가 제공되나요?

Ja. Kostenlose Getränke gehören zum Erlebnis bei N1 Beauty dazu.

Bieten Sie Geschenkgutscheine an?

네, N1 Beauty만의 특별한 기프트 바우처를 제공합니다.

바우처는 원하는 금액만큼 구매할 수 있으며 모든 서비스에 사용 가능합니다. 생일이나 특별한 기념일, 혹은 누군가에게 럭셔리한 경험을 선물하고 싶을 때 완벽한 선택이 될 것입니다.

바우처 구매를 원하시면 직접 연락 주시거나 살롱을 방문해 주시기 바랍니다.
📞 +43 660 1783213
✉️ Hello@N1beauty.salon