Notre Expertise
FAQ
Comment puis-je reporter mon rendez-vous ?
Si votre réservation a été effectuée en ligne, vous pouvez la reporter jusqu'à 24 heures avant via la plateforme de réservation.
Si votre rendez-vous a été pris par téléphone ou sur place, veuillez nous contacter :
📞 +43 660 1783213
✉️ Hello@N1beauty.salon
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Comment puis-je annuler mon rendez-vous ?
Les annulations sont gratuites jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue de votre rendez-vous.
Les rendez-vous annulés moins de 24 heures à l'avance, ainsi que les rendez-vous manqués sans préavis, seront facturés à 100 % du service réservé, car la plage horaire a été exclusivement réservée pour vous.
Je suis en retard. Que dois-je faire ?
Veuillez nous en informer dès que possible en appelant le :
📞 +43 660 1783213
Nous essaierons toujours d'accommoder les petits retards. Cependant, si votre retard affecte les rendez-vous suivants, le prix total du traitement pourra toujours vous être facturé.
Combien de temps durent le vernis classique, le Shellac et le Gel ?
La durée dépend de l'état de vos ongles naturels et de votre mode de vie. En règle générale :
• Vernis classique : environ une semaine
• Shellac : environ deux à trois semaines
• Gel : remplissage recommandé après trois à quatre semaines
Pour une santé optimale des ongles, nous recommandons fortement une dépose professionnelle.
Quels designs d'ongles proposez-vous ?
Chez N1 Beauty, nous sommes spécialisés dans les designs d'ongles raffinés, modernes et personnalisés pour chaque client.
Pour explorer notre portfolio complet, nous vous invitons à consulter plus de 1 500 exemples de notre travail sur Instagram :
@n1beauty.salon
Notre galerie reflète la qualité, la précision et les standards esthétiques que nous défendons.
Travaillez-vous avec de l'acrylique ?
Non, nous ne proposons pas de services en acrylique chez N1 Beauty.
La santé de vos ongles naturels est une priorité absolue pour nous. D'après notre expérience professionnelle, les systèmes en acrylique peuvent souvent provoquer un amincissement, un affaiblissement et des dommages à long terme sur l'ongle naturel.
Pour cette raison, nous travaillons exclusivement avec des systèmes de gel de haute qualité qui offrent durabilité, structure et une alternative plus saine.
Notre objectif est d'obtenir de beaux résultats sans compromettre la santé des ongles.
Faites-vous le remplissage pour le travail effectué dans d'autres salons ?
Oui, nous le faisons.
Veuillez vous assurer de sélectionner l'option appropriée « Remplissage – Travail externe » lors de la réservation de votre rendez-vous, car la correction ou l'ajustement du travail effectué ailleurs peut nécessiter plus de temps.
Dans certains cas, si la structure existante ne répond pas à nos normes de qualité, un retrait complet peut être recommandé pour garantir un résultat impeccable et sûr.
Si mes ongles sont abîmés, puis-je quand même avoir du gel ?
Puisque la santé de vos ongles est extrêmement importante pour nous, nous recommandons de donner la priorité au rétablissement si vos ongles sont abîmés, affaiblis ou trop effilés.
Nous serons heureux de vous guider à travers une approche axée sur le traitement en utilisant des systèmes de soins professionnels tels que Nailberry, qui peuvent aider à restaurer la force et améliorer efficacement l'état des ongles.
Notre objectif est toujours la santé de l'ongle à long terme plutôt que les résultats cosmétiques temporaires.
Dois-je envoyer le design de mes ongles à l'avance ?
Il n'est pas nécessaire d'envoyer le design de vos envies avant votre rendez-vous.
Toutefois, nous vous invitons à sélectionner votre design préféré sur notre portfolio Instagram :
@n1beauty.salon
Ce sont des designs dans lesquels nous sommes spécialisés et que nous pouvons exécuter en toute confiance selon nos normes de qualité.
Lors de la réservation, n'oubliez pas d'ajouter l'option de design à votre service, le nail art nécessitant du temps supplémentaire pour garantir un résultat parfait.
Puis-je amener mon animal de compagnie à mon rendez-vous ?
Malheureusement, comme nous sommes enregistrés en tant que salon de beauté en Autriche, les animaux ne sont pas admis dans les locaux en raison des règles d'hygiène.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Comment puis-je rejoindre N1 Beauty ?
N1 Beauty est situé à l'une des adresses les plus centrales au cœur de Vienne.
Nous sommes facilement accessibles par les transports en commun :
• U1 & U3 – Station Stephansplatz
• U1 & U4 – Station Schwedenplatz
Plusieurs lignes de bus et de tramway sont également accessibles à pied.
Si vous venez en voiture, le parking Hoher Markt se trouve à proximité.
Y a-t-il des parkings à proximité ?
Oui, plusieurs parkings publics sont disponibles à quelques pas du salon. Nous vous recommandons de prévoir un peu plus de temps pour vous garer pendant les heures d'affluence. Veuillez noter que des frais de stationnement s'appliquent.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Chez N1 Beauty, nous acceptons :
• Espèces
• Carte de débit (Bankomat)
• Carte de crédit
Tous nos prix incluent la TVA légale.
Des rafraîchissements sont-ils inclus ?
Oui. Les boissons offertes font partie de l'expérience N1 Beauty.
Proposez-vous des chèques-cadeaux ?
Oui, nous proposons des chèques-cadeaux exclusifs N1 Beauty.
Les chèques peuvent être achetés pour le montant de votre choix et sont valables pour toutes nos prestations. Ils constituent le cadeau idéal pour les anniversaires, les occasions spéciales ou tout simplement pour offrir une expérience luxueuse à un proche.
Pour acheter un chèque-cadeau, veuillez nous contacter directement ou visiter le salon.
📞 +43 660 1783213
✉️ Hello@N1beauty.salon